Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques fournis immédiatement après paiement ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

En validant sa commande, le client :

• reconnaît que le contenu numérique est accessible immédiatement.
• renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué après téléchargement ou accès au produit, y compris en cas de non-utilisation ou de changement d’avis.

 

Problèmes techniques

Il appartient au client de s’assurer, avant l’achat, de la compatibilité de son matériel, de son logiciel et de sa connexion internet avec les produits numériques proposés.

MAISON BAYAN ne saurait être tenu responsable des difficultés d’accès résultant :

• d’un problème de connexion internet,
• d’un matériel ou logiciel incompatible,
• d’une mauvaise manipulation du client,
• d’un blocage lié à la messagerie électronique (spam, filtre, erreur d’adresse).

Aucune obligation de résultat n’est engagée concernant l’accès ou l’utilisation des contenus numériques.